送貨方式

根據你選購產品的重量及送貨方式,我們會收取不同的郵費及包裝費,以泡泡紙信封等保護產品。我們也提供海外郵寄服務,按照你身在的國家/地區,我們提供不同的送貨方式。香港的客人更可選擇到我們位於上環的實體店取貨。

現階段除香港本地外,郵寄至以下國家或地區的顧客,系統會按照你選購的產品及送貨方式,自動計算郵費:
澳洲
加拿大
德國
日本
韓國
澳門
中國大陸
馬來西亞
菲律賓
新加坡
台灣
泰國
英國
美國

有關詳情請參閱海外訂購的頁面。

如顧客希望郵寄至以上國家地區以外的收件地址,我們也樂意把產品發送給你,歡迎聯絡我們查詢有關郵寄方式及費用。

請參閱以下有關香港及澳門的送貨方式: (#只限香港顧客選擇)


1. 順豐速運


• 派遞時間: 約1-2個工作天

• 可派送到工商業、住宅地址

• 提供郵件追蹤功能及要求進行簽收

• 如派送件位址為香港住宅或特定地區,派件時效需加1個工作天

• 如顧客下單後要求更改至到店取貨,已收取的郵費將不會退回

• 由2023年5月份起,順豐將對部份地區收取HK$10偏遠附加費。 如顧客選擇順豐上門派件,收件地址屬於以下地區,系統將加收HK$10附加費,並會於郵費中合併顯示。 覆蓋的收費區域為: 西貢、清水灣、石澳、赤柱、愉景灣、馬灣、長洲、南丫島、坪洲、大嶼南 (包括但不限於:大澳、塘福、長沙、梅窩、貝澳等)。

• 如顧客因收件地址錯誤、收件方拒收等問題,導致郵件被退回,我們收到退件後會通知客人退件事宜。如客人要求再次寄出該郵件時,需要在我們發出通知的3天內,除需再付相應的郵費包裝費外,本店會額外收取HK$20手續費。待本店確認收妥全數費用後,會安排寄出該郵件。如發出通知後1個月內仍未收到客人回覆,將視作顧客放棄其訂單,任何退款要求均不會被受理 


2. 順豐速運 (自取)


• 派遞時間: 約1-2個工作天

• 提供郵件追蹤功能及要求進行簽收

• 可選擇於順便智能櫃、順豐站、順豐營業點或順豐合作的7-11或OK便利店取件,系統會提供有關地點清單供選取,請從中選擇你想取件的地點。如選擇錯誤導等原因致需更改取件地點,請自行聯絡順豐並向順豐支付更改地點附加費

• 如顧客下單後要求更改至到店取貨,已收取的郵費將不會退回

• 如顧客收到運輸公司取件通知後,逾期不取導致郵件退回,我們收到退件後會通知客人退件事宜。如客人要求再次寄出該郵件時,需要在我們發出通知的3天內,除需再付相應的郵費包裝費外,本店會額外收取HK$20手續費。待本店確認收妥全數費用後,會安排寄出該郵件。如發出通知後1個月內仍未收到客人回覆,將視作顧客放棄其訂單,任何退款要求均不會被受理


3. 香港郵政 (易寄取)#


• 派遞時間: 約2個工作天

• 提供部份追蹤功能,郵包可於任何一間郵政局(流動郵政局除外)或智郵站領取,詳情可按此參閱香港郵政網頁

• 郵件抵達指定領件地點後,香港郵政會發出短訊通知收件人按指示自行領件

• 買家需承擔郵寄過程相關風險 (包括及不限於物品寄失及損壞)

• 派遞標準未能保證,資料只供作參考之用

• 如顧客下單後要求更改至到店取貨,已收取的郵費將不會退回

• 如顧客收到運輸公司取件通知後,逾期不取導致郵件退回,我們收到退件後會通知客人退件事宜。如客人要求再次寄出該郵件時,需要在我們發出通知的3天內,除需再付相應的郵費包裝費外,本店會額外收取HK$20手續費。待本店確認收妥全數費用後,會安排寄出該郵件。如發出通知後1個月內仍未收到客人回覆,將視作顧客放棄其訂單,任何退款要求均不會被受理


4. 香港郵政 (平郵)


• 派遞時間: 約2個工作天 (本地)/約3-6個工作天 (澳門)

• 寄出會標註回郵地址,唯買家需承擔郵寄過程相關風險 (包括及不限於物品寄失及損壞)

• 請留意收件信箱的尺寸能否容納郵包

• 派遞標準未能保證,資料只供作參考之用

• 如顧客下單後要求更改至到店取貨,已收取的郵費將不會退回


5. 香港郵政 (掛號)


• 派遞時間: 約2個工作天(本地)/ 約3-6個工作天(澳門)

• 提供部份追蹤功能,並會進行一次上門派遞及要求進行簽收

• 寄出會標註回郵地址,唯買家需承擔郵寄過程相關風險 (包括及不限於物品寄失及損壞)

• 請留意如上門派遞不成功,郵遞人員會在該址或信箱留下領件卡,通知收件人前往指定郵政局領件

• 派遞標準未能保證,資料只供作參考之用

• 如顧客下單後要求更改至到店取貨,已收取的郵費將不會退回


6. 到店取貨#


• 請於收到取貨通知後14天內到店取貨

• 取貨時請自備購物袋

• 到店前歡迎先向我們確認當天營業時間

• 如顧客下單後要求更改取件方式,本公司將收取HK$20手續費

• 如顧客未能在上述期限內領取商品,將視作顧客放棄其訂單,任何退款要求均不會被受理。我們有權自行處理逾期未取之商品而無須付上責任。